الدورات المتخصصة في خدمة العملاء
أخصائي معتمد في خدمة العملاء
الأداء الإبداعي المتميز في إستراتيجيات التعامل وخدمة العملاء
الاتجاهـــات المـــعاصرة فى إدارة وتـــطـــوير الخدمات الاجتماعية
التعامل مع شكاوي وإعتراضات العملاء
التفكير الإيجابي باستخدام القبعات السبع
المدخل المتكامل لإدارة التغيير ومهارات التطويرالذاتي المستمر محاور ومفاتيح النجاح
المنظومة المتكاملة في خدمة العملاء والتعامل مع شكاوي المتعاملين
المنظومة المتكاملة لخدمة العملاء المتميزة وتحقيق الجودة الشاملة
بناء علاقات العمل الفعالة
تطوير الأداء الذاتي والوصول لدرجة الجودة
فن وبرتوكول إستخدام الهاتف
فنون التميز في خدمة العملاء والمراجعين
لغة الجسد ومهارات الإتصال الحركي
مثلث الخدمة: الوصول إلى التميز في خدمة وعناية العملاء والسرعة في الأداء
مهارات التحكم بالذات (الذكاء الوجداني)
مهارات التعامل الفعال مع الصراعات
مهارات التعامل مع الجمهور
مهارات التعامل مع الشخصيات المتنوعة والصعبة
مهارات التعامل مع كبار الشخصيات
مهارات التفاوض والحوار والاقناع
مهارات العرض والتقديم
مهارات تحويل الأفكار الى خطط و برامج عمل
مهارات تنظيم الوقت وإدارة الذات
مهارات موظفي الإستقبال
نظام شكاوي العملاء داة لتطوير خدمة العملاء
التميز في خدمة العملاء
نظام شكاوي العملاء: أداة لتطوير خدمة العملاء
ورشة عمل حول خدمة العملاء
التميز في خدمة العملاء
معرفة وفهم احتياجات ومتطلبات العميل 
مهارات الاتصال التفاعلي مع العمـــلاء 
الأساليب الحديثة لإدا رة خدمات العملاء
المهارات الذاتية وخدمة العملاء
كيف تكون موظف خدمة عملاء محترف؟
استقطاب عملاء جدد
المنظومة المتكاملة لإدا رة علاقات العملاء
الخدمة وطبيعة العميل الفجوة بين التوقعات
مهارات التعامل مع الشخصيات الصعبة
مهارات استخدام الهاتف لخدمة العميل حسب المعايير الدولية
العناية بخدمة كبار العملاء